Política de Privacidade

A Quality Ambulâncias se preocupa com a privacidade dos dados dos nossos pacientes e clientes. Por isso, elaboramos essa Política de Privacidade para informar como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Coleta de Informações Pessoais
Nós da Quality Ambulâncias coletamos informações pessoais dos usuários, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, dados médicos e outras informações relevantes fornecidas voluntariamente pelos usuários. Essa coleta ocorre ao utilizar nossos serviços no site, ao se cadastrar em nossos canais de atendimento, solicitar orçamentos, preencher formulários, ou contratar nossos serviços de remoção em ambulância, telemedicina e área protegida. Além disso, coletamos automaticamente informações de navegação como endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas e outros dados que ajudam a otimizar a experiência do usuário em nosso site. A coleta de informações de navegação ocorre através de tecnologias como cookies e ferramentas de rastreamento.

Finalidade e Utilização de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para: Fornecer os serviços contratados, como remoção em UTI móvel, telemedicina e área protegida. Personalizar a experiência do usuário em nosso site e melhorar a qualidade dos serviços. Facilitar o agendamento de consultas, transportes e atendimentos médicos. Comunicar atualizações, novos serviços e promoções, desde que autorizado. Garantir a segurança dos usuários e cumprir obrigações legais e regulatórias, conforme exigido pelas autoridades de saúde e órgãos de fiscalização. Realizar pesquisas e análises internas para melhorar nossos serviços e entender as preferências dos usuários.

Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros em situações específicas, incluindo: Prestadores de serviços contratados pela Quality Ambulâncias, como profissionais de saúde, médicos, hospitais, laboratórios e outros parceiros necessários para a execução dos serviços. Autoridades governamentais, quando requerido por lei, ou em cumprimento de obrigações regulatórias e sanitárias. Empresas de tecnologia que nos auxiliam a manter o site e sistemas internos em operação. Garantimos que nossos parceiros e fornecedores estão igualmente comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários, adotando práticas seguras de armazenamento e manipulação de informações.

Segurança dos Dados
A Quality Ambulâncias adota medidas rigorosas de segurança para proteger as informações pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição dos dados. Entre as medidas de segurança implementadas estão: Criptografia de dados durante a transmissão e armazenamento. Sistemas de firewall e monitoramento de acessos para prevenir invasões. Acesso restrito a informações pessoais apenas para colaboradores autorizados e mediante contrato de confidencialidade. Auditorias periódicas em sistemas de segurança para garantir a integridade das informações.

Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados pessoais dos usuários serão armazenados de forma segura pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

Direitos dos Usuários
Os usuários têm direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo: Acesso aos seus dados pessoais e à forma como eles estão sendo utilizados. Solicitação de correção ou atualização de dados incorretos ou desatualizados. Solicitação de exclusão dos dados pessoais, exceto em casos onde a retenção seja necessária para cumprir obrigações legais. Solicitação de portabilidade dos dados para outro prestador de serviços, quando aplicável. Revogação do consentimento para o uso de seus dados, a qualquer momento. Os usuários podem exercer esses direitos entrando em contato conosco pelo e-mail juridico@qualityambulancias.com.br ou pelos nossos canais de atendimento disponíveis no site.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar automaticamente informações de navegação e melhorar a experiência do usuário em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do usuário e ajudam a melhorar o desempenho do site, personalizar conteúdos e fornecer publicidade relevante. Os usuários podem configurar seus navegadores para recusar cookies, porém isso pode impactar a funcionalidade e a experiência de uso do site.

Transferência Internacional de Dados
Em alguns casos, os dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou prestadores de serviços localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que essa transferência ocorra em conformidade com a legislação aplicável e com a proteção adequada dos dados, através de acordos específicos ou contratos de proteção de dados.

Alterações nesta Política de Privacidade
A Quality Ambulâncias se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com o objetivo de mantê-la atualizada com as melhores práticas de proteção de dados e conforme exigido por mudanças legislativas. Sempre que houver alterações substanciais, informaremos os usuários por meio de aviso em nosso site ou outros canais de comunicação.

Contato

Em caso de dúvidas ou sugestões sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.

Dados da Empresa:

Quality Ambulâncias - QUALITY PRESTACAO DE SERVICOS E CONSULTORIA EM SAUDE LTDA

CNPj: 07.954.297/0001-73

Endereço: Trade center - Av. Princesa Isabel, 395 - SALA 806 - Banco Raso, Itabuna - BA, 45607-288

Telefone: +55 (73) 9 8106-8766

E-mail: juridico@qualityambulancias.com.br